Términos y condiciones
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Tu Voz Mágica y la compra de Monedas Mágicas. El prestador del servicio es Mauricio Muñoz (NIF 51016834M), con domicilio en C. Cercedilla, 7, Loc 2, 28400 Collado Villalba, Madrid y correo hola@tuvozmagica.com.
1. El servicio
Tu Voz Mágica genera, con inteligencia artificial, un mensaje de voz personalizado de un personaje mágico para tu peque a partir de los datos que tú escribes. El mensaje es una grabación que se reproduce simulando una llamada: no es una conversación en directo y el personaje no escucha ni responde.
2. Cuenta
Debes ser mayor de 18 años y progenitor o tutor legal del menor, o contar con su autorización expresa. Eres responsable de la veracidad de los datos y de custodiar tu contraseña.
3. Uso adecuado
El texto del mensaje se revisa automáticamente antes de generarlo. No se generarán mensajes que incluyan temas inadecuados para un menor (muerte o duelo, amenazas, insultos, contenido sexual, violencia, datos personales sensibles, promesas de regalos concretos, etc.). Si un texto se bloquea, no se cobra nada.
4. Precios y pago
- 1 Moneda Mágica: 3,99 €
- Pack 3 Monedas Mágicas: 8,99 €
- Pack 5 Monedas Mágicas: 12,99 €
Precios finales en euros, IVA incluido. Es un pago único, sin suscripción ni renovaciones. El pago se procesa de forma segura con Stripe. Cada Moneda Mágica permite generar una llamada completa (de 2 a 3 minutos aproximadamente). Las monedas no caducan mientras la cuenta esté activa.
5. Prueba gratuita
Cada persona dispone de una única prueba gratuita de unos 30 segundos, vinculada a su correo: no se vuelve a conceder aunque se elimine la cuenta y se cree otra con el mismo correo. Después, la llamada completa requiere una Moneda Mágica.
6. Derecho de desistimiento
Las Monedas Mágicas son contenido digital que se entrega en tu cuenta de forma inmediata tras el pago. De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), al comprar solicitas expresamente la entrega inmediata y aceptas que, una vez entregadas, pierdes el derecho de desistimiento. Esto no afecta a tus derechos si el servicio no funciona correctamente (ver el apartado siguiente).
7. Si algo falla
Si no podemos generar el audio con la calidad prevista, no se descuenta ninguna moneda (o se devuelve automáticamente) y puedes reintentarlo más tarde. Si tienes cualquier problema, escríbenos a hola@tuvozmagica.com.
8. Uso de los audios
Los audios generados son para uso personal y familiar. Llevan una marca que indica que son contenido generado con inteligencia artificial. No está permitido usarlos con fines comerciales ni para suplantar a personas reales.
9. Responsabilidad
Nos comprometemos a prestar el servicio con diligencia. No respondemos de los contenidos que introduzcas ni de interrupciones debidas a causas ajenas a nuestro control, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.
10. Cambios, legislación y reclamaciones
Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página en el momento de la compra. Se rigen por la legislación española y, si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.